Le mentorat est quelque chose de complexe et difficile à définir, surtout qu’il peut revêtir des sens différents d’une personne à l’autre. De manière générale, il s’agit d’aider quelqu’un à opérer une transition (ex. occuper un nouvel emploi) en lui apportant un soutien, des conseils et un savoir basés sur l’expérience. Alors que la supervision et l’accompagnement (ou «coaching») sont plutôt axés sur le rendement, le mentorat privilégie davantage le développement personnel et professionnel de la personne mentorée